以前，每到重大节假日，景区游客数万时，售票处排队情况非常严重，尤其是存在旅行社和游客共用窗口导致游客投诉问题。为缓解节假日游客高峰压力，盘山售票处做出一些调整，将原来的导游问询处搬到对面，专门开设旅行社及免优办理处，凡是旅行社团队，学生群体，老年人及军人均在此处办理票务，有效地缓解了售票窗口拥挤问题。

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